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无论您是寻找优质传奇私服的玩家，还是希望推广服务器的运营团队，亦或是寻求商务合作的伙伴，我们都欢迎您与我们取得联系。平台设有专门的服务团队，确保每一条咨询都能在最短时间内得到专业、准确的回复。我们承诺：对于玩家反馈的服务器问题，将在24小时内进行核查并给出处理方案。

为了让您的沟通更高效，请根据下方分类选择对应的联系渠道。所有渠道均经过加密处理，您的个人信息和对话内容将受到严格保护，绝不会泄露给第三方。

主要联系方式一览

我们提供多种沟通渠道，您可以根据紧急程度和个人偏好灵活选择。以下是平台的核心联系信息：

官方邮箱： [email protected]（24小时内回复）；商务合作：[email protected]（48小时内回复）
客服热线： 400-800-2024（工作日9:00-21:00，节假日10:00-18:00）；紧急问题可拨打 010-8888-6666（仅限服务器宕机、账号安全等重大事件）
办公地址： 北京市朝阳区北苑路甲13号院北辰新纪元大厦2号楼15层（邮编：100107）；来访请提前预约
在线客服系统： 网站右下角"在线咨询"悬浮窗，支持文字、图片、文件传输，平均响应时间低于90秒
玩家社区： 官方QQ群：736194284（1群，已满）；836475912（2群）；微信公众号：传奇私服发布站（每日推送新服信息）

如果您需要提交服务器问题反馈，建议优先使用在线客服系统，可以同时上传游戏截图、错误日志等附件，便于我们快速定位问题。对于涉及账号交易、充值纠纷等敏感问题，请务必使用官方邮箱发送详细说明，以便留存证据。

我们深知传奇玩家通常在晚间和周末活跃，因此客服排班时间特意覆盖了游戏高峰时段。具体服务时间如下：

我们向所有用户作出以下服务承诺：1）不推诿、不拖延，任何咨询首次响应后，必须给出明确处理时间节点；2）涉及服务器违规、欺诈行为的举报，将在3个工作日内完成调查并公示结果；3）对于玩家与服务器之间的纠纷，我们提供免费调解服务，调解成功率达78%。

为了确保您的问题能够直达最对口的负责人，我们整理了不同业务线的联系建议。请根据您的具体需求选择正确的沟通对象：

服务器投诉与封号申诉： 联系"玩家权益保障部"（邮箱：[email protected]）。请提供您的游戏账号、所在服务器名称、问题发生时间及详细描述。该部门独立于商务团队，确保处理公正性。
私服运营合作与收录申请： 联系"商务合作部"（邮箱：[email protected]）。请在邮件标题注明"服务器收录申请"，并附上服务器名称、版本类型、开服时间、线路信息、联系方式。我们将在2个工作日内完成初审。
广告投放与品牌曝光： 联系"市场部"（邮箱：[email protected]）。我们提供首页推荐位、开服表置顶、弹窗广告等多种合作形式，可提供详细刊例和数据报告。
技术问题与Bug反馈： 联系"技术支持部"（邮箱：[email protected]）。如果遇到平台页面无法访问、下载链接失效、登录器报错等问题，请附上截图和错误代码，我们将在4小时内响应。
媒体采访与行业交流： 联系"品牌公关部"（邮箱：[email protected]）。我们欢迎行业媒体、研究机构就传奇私服市场现状进行交流探讨。

在联系之前，您可以先查看以下高频问题的解答，或许能为您节省时间：

非常欢迎！请通过"商务合作部"邮箱提交服务器信息，或直接使用在线客服发送"服务器名称+版本+开服时间"。经审核通过后，您的推荐服务器将出现在平台列表中，并标注"玩家推荐"标识。

请立即联系"玩家权益保障部"并提供充值记录截图。我们会在24小时内联系该服务器运营方，协调退款或转移至其他服务器。若运营方失联，我们将启动平台保障基金进行先行赔付（最高500元）。

您可以通过在线客服或举报邮箱（[email protected]）提交举报。请尽量提供视频、截图等证据。一经查实，我们将在2小时内下架该服务器，并将其列入永久黑名单。

我们每年春秋两季会开放内容编辑、游戏测试、客服专员等岗位。请将简历发送至 [email protected]，邮件标题注明"应聘岗位+姓名"。如有作品集（如游戏攻略、视频剪辑）请一并附上。